Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation de Surf2Share

Surf2Share est une plateforme de mise en relation entre particuliers pour la location de planches de surf. La société éditrice du site ne détient aucune planche et n'intervient pas dans les transactions entre locataires et propriétaires, sauf dans le cadre de la gestion des paiements sécurisés.

2. Acceptation des conditions

En utilisant Surf2Share, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour publier une annonce ou effectuer une réservation, vous devez créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis votre compte est sous votre responsabilité.

4. Publication d'annonces

En tant que propriétaire, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes sur la planche proposée à la location
• Ne publier que du matériel vous appartenant légalement
• Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement
• Respecter les disponibilités indiquées dans votre calendrier
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou trompeur

5. Réservations et paiements

Les paiements sur Surf2Share sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. En effectuant une réservation :

• Le loyer est débité immédiatement à la confirmation
• La caution est pré-autorisée (bloquée) sur votre carte sans être débitée
• Une commission de 5% est prélevée par Surf2Share sur chaque transaction
• Le reversement au propriétaire s'effectue sous 48h après confirmation de la remise

6. Politique d'annulation

Chaque propriétaire définit sa politique d'annulation :

• Flexible : Remboursement intégral si annulation au moins 24h avant le début de la location
• Modérée : Remboursement à 50% si annulation au moins 48h avant le début de la location
• Stricte : Aucun remboursement en cas d'annulation

La commission Surf2Share n'est pas remboursée en cas d'annulation.

7. Caution et dommages

La caution est bloquée sur la carte du locataire pendant toute la durée de la location. Elle est libérée automatiquement sous 48h après la fin de la location si aucun dommage n'est signalé. En cas de signalement de dommage par le propriétaire, Surf2Share peut retenir tout ou partie de la caution après examen des preuves fournies.

8. Assurance optionnelle

Une assurance dommages optionnelle est proposée au moment de la réservation. Elle couvre les dommages accidentels sur la planche pendant la durée de la location. Les conditions détaillées de cette assurance sont disponibles lors de la souscription.

9. Responsabilités

Surf2Share agit en qualité d'intermédiaire technique et ne peut être tenu responsable :

• Des dommages causés ou subis lors d'une location
• Des inexactitudes dans les annonces publiées par les propriétaires
• Des litiges entre utilisateurs non liés à la gestion des paiements
• De la pratique du surf et des risques associés

10. Données personnelles

Les données collectées (email, nom, historique des transactions) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de la plateforme. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant.

11. Modification des CGU

Surf2Share se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@surf2share.fr